August 26th, 2010

Gosuslugi.ru

У меня кончается заграничный паспорт.
Надо делать новый.
Но я работаю в IT-компании, у нас уже есть электронные карты, деньги, магазины…
А государство совсем недавно анонсировало очередной проект электронизации своих услуг — сайт gosuslugi.ru.
Короче, решил получить новый 10-летний биопаспорт через электронную приемную.

Захожу на gosuslugi.ru. Начинаю регистрироваться.
Требует СНИЛС. Это номер карты пенсионного страхования.
На удивление нахожу ее в моем гражданском паспорте (чтобы не потерять ее туда положил и так и носил все годы).
Вбиваю. Требует ИНН.
Тут проблема. ИНН-на никогда не получал.
Поехал в налоговую, написал заявление. Сказали — "приезжай через неделю".

Приезжаю через неделю — получаю ИНН.
Попутно через сервис https://service.nalog.ru/debt/ выясняю, что у меня около 8 тысяч непогашенных налогов
(в основном транспортных), на которые уже натикало 1500 рублей пеней. Ладно, оплачу как-нибудь.
Продолжаю регистрироваться…
Упс: не продолжаю. "Регистрация временно невозможна — на сайте технические работы".

Захожу через день — технические работы закончились.
Вбиваю ИНН, email, телефон. Согласен, отправить.
На email приходит письмо с кодом. Вбиваю код на сайте.
На телефон приходит смс с кодом. Вбиваю код на сайте.
Стоп. Код с телефона не проходит на сайте.
Через три попытки снова выбрасывает на заполнение анкеты.
Вторичное заполнение анкеты завершается тем же.
Звоню в техподдержку. "У нас наблюдаются технические проблемы. Попробуйте позже".

Захожу на следующий день — новый код через смс приняли.
Теперь будет произведена проверка ИНН и СНИЛС.
Упс: "Мы не можем сейчас проверить ИНН — данный сервис налоговой не доступен. Попробуйте позднее."

Захожу на следующий день — ИНН проверили.
Проверяем СНИЛС.
Упс: "Мы не можем сейчас проверить СНИЛС — данный сервис пенсионного не доступен. Попробуйте позднее."

Захожу на следующий день — СНИЛС проверили.
"Теперь вам будет выслано на домашний адрес заказное письмо, которое можно получить на почте по предъявлению паспорта, в котором будет указан код активации. Срок доставки — до 2-х недель."

Жду 2 недели. В почтовом ящике ничего нет.
Решаю получать паспорт обычным способом (сколько можно ждать?).
На всякий случай зашел сам на почту.
"Да, вам есть какое-то письмо. Только что пришло, еще даже уведомление не отправили…
Нет, по водительскому мы не можем вам его отдать — нужен паспорт. По всем претензиям — к управляющей, но она будет после 2-х."
Уехал по делам, приезжаю на почту с паспортом — дверь закрыта. Обед. До конца обеда 30 минут. Ждать не стал.

На следующий день захожу на почту — получаю код.
Код, кстати, пришел в письме с логотипом Ростелекома и я до самого конца не знал что-же там внутри —
то ли что-то про телефон, то-ли долгожданный код.
Собственно этот следующий день как раз сегодня и есть. Только что ввел код и завершил процедуру регистрации.
Очень этому рад.

Только я вообще-то за заграном сюда пришел. А ничего для его получения еще не сделал…

Gosuslugi.ru - 2

А теперь приятная часть.

За 10 минут чистого времени подал заявление на загранпаспорт.
Включая заливку фотографии в электронном виде.
Что делать дальше мне не сказали. Буду ждать.

Кроме этого в госуслугах можно сделать массу полезных вещей:
— посмотреть сколько у вас накоплено пенсионных накоплений (от каких работодателей, по годам)
— проверить наличие выписанных вам штрафов (правда только за 2010 год)
— получить библиографическую информацию из государственных библиотечных фондов
— подать разные заявления в 2 десятка министерств
— поменять пол в настройках
— удалить учетную запись
— и тп.

В общем тьма удобств. Всех призываю регистрироваться !